22 August 2013
by Tate Santaeularia
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Nace TimeMaster, un canal directo entre clientes y profesionales en el ámbito de la estética y el bienestar

Esta nueva plataforma online de ofertas y promociones conecta de forma inmediata a usuarios y anunciantes a fin de garantizar las máximas flexibilidad y calidad del servicio

El pujante sector del e-commerce y las ventas online cuenta con un nuevo proyecto que ofrece inmejorables ofertas de estética y bienestar. Esta iniciativa busca paliar las insuficiencias que presentan muchas páginas de cupones tanto para clientes como anunciantes. Se trata de TIMEMASTER.ES, una innovadora plataforma tecnológica, intuitiva y de fácil manejo especialmente diseñada para garantizar la más alta calidad en el servicio y la atención al cliente.

Fruto de una serie de estudios de mercado, los impulsores de este proyecto han constatado que negocios y consumidores habituales necesitan una alternativa que satisfaga sus expectativas de manera mucho más eficiente.

TIMEMASTER basa su estrategia en un sistema de ofertas propio que le permite la máxima adaptación a las necesidades de anunciantes y clientes. A través de un formato de agenda-calendario interactivo, la plataforma conecta directamente a los usuarios con los centros y profesionales que publican ofertas y promociones de sus servicios.

Gracias a la política de libertad y flexibilidad de TIMEMASTER en cuanto a horarios y precios, los anunciantes pueden decidir cuándo y con qué condiciones publicar sus ofertas, lo que les permite cubrir todos los huecos de su agenda. La gran ventaja para los usuarios —elemento diferenciador respecto a otras propuestas del sector— es que pueden concertar las citas inmediatamente y sabiendo a qué precio y en qué fecha y hora se prestan los servicios que buscan. De esta manera, desaparece toda incertidumbre para el cliente sobre si podrá ser atendido cuando lo necesite.

El valor de la confianza

El proyecto de TIMEMASTER también dedica un gran esfuerzo a consolidar una relación perdurable y de mutua confianza entre quienes buscan servicios y los profesionales que los prestan. En este sentido, el cliente tiene la posibilidad de afinar las búsquedas según criterios de proximidad introduciendo su código postal. Así, puede ponerse en contacto con anunciantes establecidos muy cerca de su domicilio o lugar de trabajo, por ejemplo.

Con esta filosofía de todos ganan (win-win), los usuarios se aseguran el mejor trato personalizado por parte de unos profesionales que no los perciben como meros clientes de paso. Al mismo tiempo, los anunciantes encuentran un canal ágil y directo para establecer contacto y mantener una relación fluida con una gran cantidad de personas interesadas en sus servicios.

TIMEMASTER forma parte de un grupo de empresas dedicadas al desarrollo de soluciones avanzadas de ventas y de gestión de negocios que opera en España, Estados Unidos, Israel y Rusia. Entre sus clientes internacionales figuran grandes compañías como National Geographic o USA Today, así como numerosas pymes y trabajadores autónomos. TIMEMASTER se encuentra en fase de lanzamiento en España y ya ha desembarcado en Barcelona, con la previsión de implantarse también en Madrid y Valencia.

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1 March 2013
by admin
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Llega Vine, el twitter del vídeo, pegando fuerte

Nacen numerosas redes sociales, pero solo las mejores sobrevivirán

Nacen redes sociales por doquier.  Sin duda, es su gran momento. La apologia centrada en las start-up nacidas en un garaje ha creado un movimiento con muchos seguidores. Jó venes creativos dispuestos a tocar el cielo con el desarrollo de sus aplicaciones. Mark Zuckerberg y Jack Dorsey, fundador de Facebook y Twitter respectivamente, se han convertido en sus referentes. Jóvenes a los que no les falta coraje ni creatividad sólo, en ocasiones, financiación. Sin embargo, en este magma incontrolable de redes sociales, solo las mejores sobrevivirán. Las demás se quedaran en el camino.

Hemos arrancado fuerte el año con el lanzamiento estrella de twitter: Vine. Una red social basada en vídeos de 6 segundos que emula la filosofía de su exitosa red de microblogging.  A pesar de su estreno, un tanto accidentado por los vídeos de contenido sexual, la red presenta grandes posibilidades para convertirse en una de las más populares de este 2013. La creatividad demostrada por los usuarios es realmente espectacular.

Pero hay más. Nacen las redes sociales centradas a un sector muy determinado como Hiphunters la única red social, hasta la fecha, enfocada en moda. Detrás de este proyecto se encuentran dos jóvenes valencianas apasionadas por la moda. Una de ellas es Marta Ibáñez Nobell, una ingeniera especialmente preparada en el mundo de las start-ups gracias a un MBA cursado en la Universidad de Stanford, la cantera de talentos de Silicon Valley.

Otra red interesante es Quedamus. Una red social que parafraseando a su fundador catalán, Ferran Forcada, permite a “los usuarios quedar a comer o cenar con gente interesante para su profesión o sus negocios”.

Finalmente, tenemos un clásico: la colección de cromos virtual con Ilustrum. Una plataforma que ya cuenta con más de 53.000 internautas. El site te permite intercambiar cromos, si antes respondes correctamente a determinadas preguntas. Su fundador, Albert Abelló, un jóven de 25 años de edad, emprende su andadura hacia Sillicon Valley después del éxito cosechado con Ilustrum.

Hay muchísimas más en el mercado con gran potencial en estos momentos. Las que ganaran la batalla, el tiempo lo dirá.

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5 December 2012
by Tate Santaeularia
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El WhatsApp ha muerto

Line crece de forma imparable y ya supera los 80 millones de usuarios en todo el mundo

Empieza la batalla en el mercado de la mensajería móvil. El reinado de WhatsApp se avecina complicado. Line, la aplicación japonesa, ha conseguido ya 80 millones de usuarios en todo el mundo.

Los cimientos del WhatsApp se tambalean.  Y es que Line ofrece muchas más posibilidades que el WhatsApp. Además, del servicio de mensajería instantánea -para enviar textos, vídeos, imágenes y compartir la ubicación-, la nueva aplicación móvil asiática lleva integrada una red social –timeline-, múltiples emoticonos –stickers-, permite realizar llamadas gratuitas, cuenta con un centro de juegos y una cámara especial con filtros y edición. Su éxito radica, por ahora, en la usabilidad y la tienda de stickers.

La app está disponible en 230 países del mundo para dispositivos Android, iOS, Blackberry y Windows 8. Y además se puede disfrutar de ella también en PC y Mac.

Line es Facebook, es Twitter, es Instagram, es Viber, es WhatsApp, es un todo conectado. La revolución ha llegado y con ella WhatsApp ha muerto.

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17 October 2012
by Francesc Martin
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¿A qué te recuerda el nuevo eBay?

La plataforma de comercio electrónico renueva su imagen adaptándola al más puro estilo Pinterest, mucho más visual y usable.

El nuevo eBay

Este es el nuevo diseño que ha presentado ebay en su página global. El gigante del comercio electrónico, después de cambiar hace unos meses el logotipo e imagen corporativa, ahora ha adaptado su interface a los nuevos tiempos, y presenta un parecido más que razonable a la red social Pinterest.

Este nuevo aspecto, mucho más visual y atractivo, pretende relanzar la plataforma de comercio online más grande del mundo, después de que competidores directos cómo Amazon hayan experimentado un gran crecimiento en los últimos tiempos, amenazando su liderato.

Os animamos a que exploréis el “nuevo eBay” y nos contéis vuestra experiencia.

¿Qué os parece esta nueva imagen?

¡Síguenos en Facebook y Twitter!

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9 October 2012
by Tate Santaeularia
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Llega la publicidad en twitter

Un tweet de Lady Gaga puede llegar, a modo de prescripción, a más de 30 millones de usuarios

Últimamente, no son pocas las marcas que se han lanzado a los brazos de Facebook, dando la espalda por completo a Twitter. Obviando que se trata de la red social con más viralidad que existe en estos momentos.  ¿Por qué, entonces, abandonan twitter? Uno de los principales motivos es que esta red está pensada para informar y hasta la fecha la publicidad era siempre subliminal.

Sin embargo, el panorama en twitter está cambiando con la aparición en fase beta de “tus140” http://www.tus140.com/. Una plataforma que crea campañas de publicidad y marketing a través del twitter.

Mecánica simple

La mecánica es simple. Puedes participar en la plataforma como anunciante o como twittero. Si eres anunciante debes elaborar el tweet que pretendes divulgar. Éste debe contar con información relevante para el usuario; un hashtag que ayude a alcanzar el Trending Topic y las siglas RT para fomentar la viralidad.

En el supuesto de ser un twittero deberas identificarte en alguna de las categorias temáticas. Y tras un análisis de cuánto vale tu tweet entrarás –si tienes suficientes seguidores- en la red de twitteros. Para poner un ejemplo, según “tus140”, un tweet de LadyGaga -30.144.667 seguidores- cuesta desde 6.330 hasta 42.202 euros.

Realmente, la difusión y el impacto de este tipo de campañas es espectacular. Llegar a más de 30 millones de usuarios con un sólo tweet es imposible en cualquier otro medio. Como añadido, cabe destacar, que lo está recomendando tu ídolo, ejerciendo de prescriptor de la marca. Un factor clave por la gran capacidad de influencia que ejerce sobre el proceso de compra. Sin duda, “tus140” es una gran iniciativa para las marcas y los twitteros. ¿No te animas a saber cuánto vale tu tweet o a crear tu primera campaña?

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5 October 2012
by Francesc Martin
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Facebook llega a los 1.000.000.000 de usuarios activos mensuales

Mientras sus acciones en bolsa siguen cayendo, el gigante de las redes sociales ha alcanzado la cifra mágica de los MIL MILLONES de usuarios.

Para celebrarlo, Facebook ha lanzado una campaña a nivel global, bajo el título “The things That Connect Us”,  en los países en los que más penetración ha logrado, como por ejemplo Alemania, España, Brasil, Estados Unidos, Francia, Reino Unido e incluso la India.

Esta es la primera campaña a este nivel de la red de Mark Zuckerberg, y con ésta quieren mostrar “quienes somos y porqué existimos”,  y para ello, en un primer vídeo  se utilizan las sillas como elemento central, con el mensaje que cualquiera de las cosas que hacemos tiene el fin de “no sentirnos solos”.

¡Comenta!

 

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20 September 2012
by Tate Santaeularia
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Benetton vuelve a sus orígenes

 

La polémica social reaparece en su campaña de comunicación de la mano de los parados

Nada nuevo bajo el sol. Benetton, la compañía italiana de moda, vuelve, una vez más, a recurrir a la polémica en su última campaña de comunicación. Los artífices de la foto del Papa Benedicto XVI besándose con un imán egipcio o del conjunto de imágenes de Oliviero Toscani -donde se reproducían escenas de igualdad entre blancos y negros, gente muriendo de SIDA o un recién nacido ensangrentado- siguen en plena forma.

Lejos de luchar contra las diferencias o reclamar uniones políticas y religiosas como antaño, Benetton pone el dedo en la llaga de la sociedad actual: el desempleo juvenil. Y lo hace de forma clara y directa, bajo el lema “el desempleado del año”.

Campaña online

A través de las redes sociales y un microsite http://unhate.benetton.com/unemployee-of-the-year/index1/index/es, Benetton insta a los parados de entre 18 y 30 años de edad que aún no hayan trabajado a enviarles un proyecto. Los 100 proyectos que reciban un mayor número de votos ganaran 5000 € cada uno de la fundación UNHATE.

La iniciativa ha levantado ampollas. ¿Se esta aprovechando Benetton de la precaria situación de nuestros jóvenes? La respuesta es clara: no. Una vez más Benetton denuncia una injusticia social. Y gracias a la marca, hoy más gente es consciente del problema que ello entraña.

¿La marca venderá más con esta campaña? Seguramente. Sin embargo lo importante es que ha dejado de ser una marca que únicamente vende ropa para seguir siendo una marca que construye sueños y valores. Definitivamente, Benetton ha vuelto a sus orígenes.

 

 

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6 September 2012
by Francesc Martin
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Facebook se pone las pilas

Facebook ha decidido poner remedio a su talón de Aquiles para intentar frenar su caída en bolsa.

En los últimos días, la red social más popular ha presentado una infografía que muestra las ventajas del nuevo sistema de publicidad que está implementando.

Las conclusiones son claras:

El aumento de usuarios móviles no para de crecer, año tras año. Facebook cifra en más de 543 millones el número de usuarios activos mensuales desde dispositivos móviles. Ello supone un aumento del 67% respecto al año anterior. Si duda, un dato significativo.

La elevada exactitud de las campañas en Social Media. Según los datos que se desprenden de un estudio de Nielsen, de Octubre de 2011. El informe nos muestra la efectividad del Social Media para segmentar al público con precisión, ya sea demográficamente (edad, sexo, estado civil…), socialmente (gustos, intereses, amigos, actividades…) o personalmente (por trabajo, actividades, educación…). Hecho que reafirma las redes sociales como una herramienta muy efectiva para llegar a un target concreto.

Además, genera un enorme engagement con más de 3.200 millones de “likes”. Cuestión que sitúa a la red de Mark Zuckerberg cómo la red social con más alcance en este momento.

Finalmente, destaca la reducción de costes de conversión (de hasta un 35%) que supone el uso del Social Media.

Segmentación, eficacia, engagement y reducción de costes. ¿Se puede pedir más? Aquí tenéis la infografía. Sacad vuestras propias conclusiones.

¡No olvidéis seguirnos en Facebook y Twitter!

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1 August 2012
by Cristina de Lera
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Twitter crea el Cashtag, el nuevo símbolo para seguir la Bolsa

Las finanzas se hacen visibles en Twitter a través del símbolo del dólar.

A partir de hoy, la red de microblogging Twitter ha incorporado un nuevo símbolo en su servicio, similar a los ‘hashtag’ que utiliza el símbolo del dólar en lugar de la almohadilla.

Twitter ya utiliza otros símbolos como la arroba (@) para las menciones a otros usuarios o la almohadilla (#) para los ‘hashtag’ o etiquetas, que ayudan a ordenar los contenidos en los resultados de búsqueda de la propia red. Con la inclusión del símbolo del dólar ($) delante de la abreviatura de cada compañía, Twitter hace posible que los usuarios puedan consultar tuits con contenido acerca de la información financiera y bursátil de las compañías que estén en bolsa, como por ejemplo Facebook ($FB) o Google ($GOOG).

Por otro lado, el uso de este nuevo símbolo en Twitter, permite comentar y filtrar temas sobre economía como la deuda ($DEBT), los ahorros ($SAVINGS) incluso de la $PRIMADERIESGO, diferenciando la información financiera de los demás temas, que se agrupan en los ya conocidos ‘hashtags’.

Con esta acción, Twitter está profundizando en estructurar su contenido e introduce un nuevo término para referirse esta acción: cashtagear. Sin duda, es un avance interesante y un paso importante para los twitteros de finanzas.

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13 July 2012
by Francesc Martin
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Prepara tus vacaciones 2.0

Ya llegan las vacaciones y, como cada año, algunos aún no hemos preparado nada y nos entra el miedo a que “nos pille el toro”.

Ante esta situación, ¿Cuál es nuestra reacción natural?

En el 99% de los casos: buscar en internet.

 

Existen millones de foros de opinión sobre hoteles, lugares, agencias y otras empresas relacionadas con el turismo. En este post te ayudaremos a dar en el clavo, te contaremos dónde pudes buscar y en qué te tienes que fijar para que tus vacaciones no acaben en fracaso.

¿Dónde busco?

Entre las posibilidades con las que te vas a encontrar a la hora de conocer las opiniones de otros usuarios sobre lugares o servicios de tu interés, te vamos a recomendar algunos de los más utilizados. Los diferenciaremos por si ya has hecho tu reserva, o si aún la tienes que hacer:

Aún no he hecho mi reserva… (otro año a última hora)

-          Tripadvisor: Probablemente es el mas conocido. Podrás encontrar vuelos, hoteles, restaurantes e incluso alquileres varios (coches, motos, bicicletas…).

-          Atrápalo: Esta compañía de Barcelona se ha convertido en uno de los grandes referentes del sector de reservas online. En su página encontrarás todo lo que necesitas para tus vacaciones, desde un vuelo a un restaurante, con las opiniones de los usuarios incluidas.

-          Hoteles.com: Esta página especializada en hoteles, te ofrece la posibilidad de conocer las opiniones de los usuarios antes de realizar la reserva.  Cuenta con miles de hoteles con ontros tantos miles de comentarios. Sin duda muy útil.

 Ya lo tengo todo cerrado, pero no conozco el sitio…

-          Foroviajes: En esta web podrás encontrar desde opiniones hasta compañeros de viaje para tus vacaciones. Te servirá de gran ayuda si vas a visitar algún país o alguna ciudad que sea nuev@ para ti y del que no tengas referencias.

-          Minube: Este blog te ayudará a conocer los rincones más pintorescos y los lugares que no te puedes perder en tus próximas vacaciones. Con un diseño muy visual, encontrarás opciones para decidir que hacer, qué comer, dónde dormir…

-          Viajeros.com: Esta comunidad, formada por más de 350.000 viajeros de todo el mundo, te ayudará con los mejores consejos y sugerencias sobre qué visitar en tu destino.

El hotel-lugar-servicio tiene muchos comentarios negativos. ¿Me puedo fiar?

El caso de las opiniones en internet es todo un mundo. Por ello, te daremos algunos consejos en cuánto a qué debes tener en cuenta de un servicio como por ejemplo un hotel o una agencia de alquiler de coches en cuánto a las opiniones negativas.

Antes que nada, piensa que los usuarios somos muy exigentes, y solemos ser más bien poco agradecidos. Por esto, abundan en internet las opiniones negativas. ¿Nos gusta quejarnos?.

Ten en cuenta que una opinión negativa tiene 7 veces más influencia que una positiva, es decir, si tienes una buena experiencia en un servicio, probablemente se lo cuentes a un amigo, mientras que si tu experiencia resulta desagradable, se lo contarás a siete.

También hay que tener en cuenta la manera de actuar de una empresa frente a estos comentarios negativos. Deberías valorar positivamente a la empresa que se implica, y que responde a las críticas de una manera honesta y correcta.

Muchas de estas quejas se realizan únicamente en estos foros, cuándo en muchos casos se podrían haber solucionado en el mismo lugar, efectuando la queja in situ.

Otra de las prácticas “sospechosas” son las quejas cuándo ha pasado un tiempo de la utilización de un servicio. Muchas empresas se dedican a difundir opiniones negativas de su competencia en la red, para beneficiarse ellos mismos, así que intenta no dar mucha importancia a los comentarios de este tipo.

 Esperamos haberte ayudado. Ya estas listo para irte. Ahora sólo queda contar los días que faltan… ¡Felices vacaciones! y ¡Síguenos!

 

 

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